Количество участников домовых чатов в мессенджере MAX превысило 6 миллионов человек. Такие данные озвучило Министерство строительства и ЖКХ России.
Контекст и функционал:
Интеграция
приложения «Госуслуги Дом» в домовые чаты, по мнению Минстроя, превращает
платформу из простого пространства для обсуждений в полноценную цифровую среду
для диалога и управления домом. Это способствует повышению вовлечённости
жильцов и коллективному принятию решений.
Сопутствующая статистика:
·
Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом» уже
превысило 15 миллионов.
·
С его помощью в управляющие организации направлено более 5,4 млн обращений,
из которых свыше 420
тысяч были коллективными.
Популярные функции среди пользователей:
·
Оплата счетов и передача показаний.
·
Проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников.
·
Отправка обращений в управляющую организацию.
Планы по развитию:
Как
сообщил генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр
Абрамков, в ближайших обновлениях в приложении «Госуслуги Дом» появится
возможность привязки лицевого счёта напрямую к аккаунту жильца. Это
позволит всем
пользователям с подтверждённой учётной записью «Госуслуг» (включая
тех, кто не является собственником) оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счёту.
